Сейчас в период пандемии многие люди боятся выходить на улицу. Но когда приходит время купить то или иное лекарство, то выходить на улицу просто необходимо. Сейчас есть такие интернет-аптеки, которые позволяют любому человеку купить лекарство быстро и без особых проблем. Одной из таких аптек является интернет-аптека «Магнит». О ней мы и расскажем в нашей статье.
О магазине
Интернет-аптека «Магнит» — это интернет-магазин, где каждый покупатель может заказать:
- фармацевтический товар;
- косметику на лечебных травах;
- товары, предназначенные для личной гигиены;
- питание для малышей;
- товары, предназначенные для использования в медицинских целях;
- товары, продающиеся только в сезон.
Интересно, что даже за покупку лекарственных препаратов в нашей аптеке, покупатель получает бонусные баллы на нашу обычную карту лояльности.
А еще наша аптека нравится покупателям тем, что здесь:
- все лекарственные препараты имеют высокое качество, поставляются от надежных поставщиков, имеют все необходимые сертификаты. Причем нам приходят поставки напрямую от производителей;
- действуют все скидки и акции, действующие сейчас в нашей торговой сети. Помимо этого, покупатель может пользоваться и уникальными акциями, проводимыми самим интернет-магазином;
- покупатель может заказать товар из расширенного ассортимента прямо со склада с доставкой в любую удобную для него аптеку;
- покупатель может пользоваться сквозной программой лояльности, рассчитанной для накопления, использования бонусов во всех магазинах, работающих в режиме offline, online;
- покупатель приобретает даже очень дорогие лекарственные препараты по доступным ценам.
Каталог товаров
В настоящее время в наш каталог входит около 5000 различных товаров. Но он постоянно расширяется и усовершенствуется.
Условно весь наш каталог разделен на несколько основных категорий.
Это категории:
Бронировать товары из каталога покупатель может круглосуточно. Заказать лекарство можно на нашем сайте, через мобильное приложение, контактный центр. Минимальной суммы заказа нет. Но если покупатель бронирует и получает лекарственный препарат день в день, то он платит за него сумму идентичную той, по которой лекарство продается в обычной аптеке.
Если же покупатель выкупит товар на следующий день, то он его сможет купить по той стоимости, по которой он продается в онлайн-аптеке.
Также на сайте покупатель может посмотреть остаток, изучить состав лекарственного препарата, инструкцию по его применению.
Помните: самовывоз товара зависит от времени работы торговой точки. Чтобы получить товар по рецепту, покупатель должен предъявить разрешение от врача.
Личный кабинет интернет-аптеки Магнит
Это персональная страничка пользователя, где он может изучить купленный лекарственный препарат, уточнить его срок и дату доставки.
Регистрация
Лицам, часто покупающим лекарственные препараты через интернет, желательно оформить на нашем сайте свой личный кабинет.
Для этого покупателю нужно:
- Пройти по ссылке: https://apteka.magnit.ru/, кликнуть на кнопку «Войти».
- Перейти на вкладку «Зарегистрироваться».
- Заполнить небольшую форму.
В нее нужно ввести:
- имя;
- телефон;
- код из SMS;
- почту;
- пароль.
Помните: пароль нужно ввести в форму 2 раза.
Теперь покупатель еще раз проверяет введенные в форму данные, кликает на кнопку «Зарегистрироваться».
Вход
После прохождения несложной регистрации, покупатель может легко входить в свой личный кабинет.
Чтобы осуществить вход в личный кабинет, необходимо:
- Перейти по адресу: https://apteka.magnit.ru/.
- Сверху справа нажать на кнопку “Войти”.
- Далее вам нужно будет ввести телефон или e-mail и пароль.
Здесь же покупатель может поставить галочку на вкладке «Запомнить меня». Тогда каждый раз при входе в личный кабинет ему не потребуется вводить свои персональные данные.
Восстановить пароль
Часто бывает так, что покупателю нужно срочно войти на свою персональную страничку, а пароль от нее он не помнит. Но это легко исправить.
Для этого ему нужно:
- Пройти по ссылке: https://apteka.magnit.ru/, кликнуть на кнопку «Войти».
- Перейти в категорию «Забыли пароль».
- Ввести в форму телефон, почту, кликнуть на кнопку «Восстановить пароль».
Как оформить доставку в интернет-аптеке Магнит
Заказать нужное лекарство и оформить его доставку на дом каждый покупатель может всего за 1-2 клика.
Для этого ему нужно:
- Пройти по ссылке: https://apteka.magnit.ru/.
- Перейти в каталог товаров, выбрать нужный товар, кликнуть на кнопку «В корзину».
- Пролистнуть страничку вверх, перейти в свою корзину.
- Ввести в нужную строку промокод, кликнуть на кнопку «Активировать», перейти в категорию «Выбрать аптеку».
- Ввести в поисковую строку свой адрес, кликнуть на лупу.
Система самостоятельно найдет ту аптеку, которая располагается ближе всего к покупателю. Также в правой части экрана располагается специальная карта. По ней покупатель может найти нужную для себя аптеку.
- Изучить адрес, график работы аптеки. Система расскажет покупателю о том, когда нужное лекарство прибудет в нужную ему аптеку.
- Кликнуть на кнопку «Выбрать».
- Ввести в форму телефон, имя, почту, оставить комментарий к заказу.
- Выбрать способ, которым покупатель будет оплачивать заказ. Его можно оплатить наличными при получении или онлайн картой.
- Согласиться на обработку данных, кликнуть на кнопку «Подтвердить заказ».
Помните: узнать статус своего заказа можно в личном кабинете.
Обычно товар доставляют в аптеку за 1-2 дня.
Причем если покупатель оформил заказа до 22:00 часов текущего дня, то заказ привезут в выбранную аптеку уже на следующий день. Если же заказ оформлен позднее 22:00 часов, то он придет в выбранную аптеку только через день.
Как только заказ придет в выбранную покупателем аптеку, он получит на телефон SMS с уведомлением.
Ему придется лично посетить аптеку, назвать кассиру номер заказа, забрать свой товар. С собой обязательно нужно взять бонусную карту.
Помните: в течение 3-х дней покупатель должен выкупить выбранный товар из аптеки.
Как вернуть товар из интернет-аптеки Магнит
По закону покупатель может вернуть купленный в интернет-аптеке товар. Но помните, что вернуть можно не весь товар.
К примеру, возвращать нельзя:
- лекарственные препараты;
- медицинские инструменты;
- медицинские приборы, аппаратуру;
- бандажи, ортопедические изделия;
- предметы санитарии;
- средства по уходу за младенцами;
- предметы повседневного ухода, личной гигиены;
- косметические средства.
Можно вернуть товары, не бывшие в употреблении, сохранившие целостность упаковки. А также товары ненадлежащего качества.
Для этого покупателю нужно позвонить по телефону: +7 (495) 145-33-03 или отправить жалобу на почту: apteka.online@magnit.ru.
Помимо этого, связаться с нашим оператором можно и через форму обратной связи.
Для этого покупателю нужно:
- Пройти по ссылке: https://apteka.magnit.ru/feedback/.
- В верхнюю часть анкеты вписать тип аптеки, имя, телефон, почту, номер заказа.
- В среднюю часть анкеты вписать аптеку, которую посещал покупатель, текст обращения. Дополнительно к анкете можно приложить фото и видео доказательства.
- В нижней части анкеты выбрать способ, которым он хочет получить ответ. Наш специалист может ответить покупателю по телефону или на почту.
Теперь покупатель должен только согласиться на обработку данных, кликнуть на вкладку «Отправить».
Контакты
Если покупатель столкнулся с непредвиденной ситуацией или он сам не может забрать лекарство из аптеки, то он может позвонить в наш контактный центр по номеру: +7 (495) 145-33-03, продлить срок ожидания заказа. На звонки наши операторы отвечают с 9 утра до 9 часов вечера.
Также нашим операторам можно отправить письмо на почту: apteka.online@magnit.ru.
Подытожим: удобно, что есть такие интернет-магазины, как «Магнит Аптека», которые помогают каждому человеку купить жизненно необходимое лекарство, прямо не выходя из дома и по очень привлекательной цене.
