Карта «Магнит» — это бонусный пластик. Его выдают всем участникам программы лояльности. На этот пластик накапливаются баллы, тратятся с него. О том, как его получить, активировать, подробнее ниже.
Как оформить карту
Стать участником программы, получить карту вправе каждый покупатель. Причем оформить он может как обычный пластик, так и виртуальный.
Для оформления обычного пластика нужно посетить один из магазинов нашей сети.
Оформляется он бесплатно, но важно купить товара на сумму больше 500 рублей. В некоторых наших магазинах за него платят 1 рубль.
А если покупатель купил товара на меньшую сумму, то за пластик ему придется заплатить 25 рублей.
Помните: бонусные карты выдаются только гражданам старше 18 лет.
Оформляется виртуальный пластик бесплатно в мобильном приложении.
Скачивается оно бесплатно через AppStore, Play Market.
Теперь нужно:
- Войти в приложение.
- Нажать на кнопку «Регистрация».
- Перейти в категорию «У меня нет пластиковой карты».
- Вписать имя, дату рождения, почту.
Затем покупатель соглашается на обработку личных данных, получение нашей рекламной рассылки, нажимает на кнопку «Далее».
Теперь вводят телефон, нажимают на кнопку «Далее».
В конце нужно придумать код от своей персональной странички.
Через несколько минут он получает на свой телефон код. Его вводят в форму.
Теперь можно пользоваться оформленным виртуальным пластиком.
Активация карты через смс: пошаговая инструкция
Наши бонусные пластики обязательно нужно активировать. Но это правило касается только обычных пластиков, т.к. виртуальный пластик активировать не требуется.
Чтобы пользоваться ей, покупатель:
- Заходит в наш магазин.
- Выбирает товар, кладет его в корзину, идет с ним на кассу.
- Открывает приложение.
- Нажимает на кнопку «Показать карту».
- Показывает кассиру QR-код, представленный на экране.
Наш кассир обязан просканировать представленный на экране код, начислить баллы.
Как уже было сказано выше, обычный бонусный пластик нужно активировать.
Это делается:
- на нашем сайте;
- в нашем приложении;
- по телефону, SMS.
Конечно, покупатель сам может выбрать тот способ, который больше всего подходит ему. Но мы рекомендуем активировать пластик именно по SMS.
Нужно:
- Взять телефон.
- Войти в SMS сервис.
- Вписать карту, имя, дату рождения.
Готовое SMS отправляют на номер 9002.
В ответном SMS приходят личные данные от персональной странички пользователя.
Сколько стоит отправка сообщения
Интересно, что за отправку SMS покупателю платить ничего не нужно. Но важно, чтобы на балансе его сотового телефона лежала некоторая сумма денег.
Как проверить активацию через телефон
Активность пластика нужно проверить. Проще всего это сделать звонком операторам на горячую линию. Звонки операторы принимают по телефону: 8 800 200 90 02.
По телефону нужно сообщить о своей проблеме, ответить на несколько уточняющих вопросов.
Возможные проблемы при активации
Часто пользователь жалуется на то, что он все действия выполняет правильно, но активировать пластик по SMS у него не получается.
Это происходит в том случае, если:
- Сервер завис, периодически пишет покупателю SMS о «Сбое в отправки сообщения».
- Покупатель получает ответное SMS с формулировкой «Некорректные данные», «Не указана дата рождения».
Если покупатель столкнулся с ошибкой, то ему стоит еще раз проверить данные, отправить нам повторное сообщение.
Также можно активировать карту и через наш сайт.
Нужно:
- Пройти по ссылке: https://moy.magnit.ru/.
- Кликнуть на кнопку «Присоединяйся к нам».
Подытожим: бонусная карта «Магнит» — это полезный и удобный пластик, который очень нравится нашим покупателям.