Купить действительно качественную косметику в одном месте желает каждая женщина. Но не всегда это возможно. Сетевой магазин «Магнит Косметик» помогает решить данную проблему. О нем мы и поговорим в нашей статье.
«Магнит Косметик» — это сетевой магазин, занимающийся продажей косметики, и входящий в крупную сеть магазинов «Магнит». Чаще всего наш магазин посещают представительницы слабого пола. Им нравится наш широкий ассортимент, низкие цены.
Работает ли Магнит Косметик в карантин
Часто покупатели магазина «Магнит Косметик» задаются вопросом о том, работает ли наш магазин во время пандемии. С радостью хотим сообщить Вам о том, что наш магазин работает в прежнем режиме и всегда рад видеть покупателей у себя в гостях.
Несмотря на это, руководство нашего магазина тщательно следит за безопасностью наших покупателей. Именно поэтому каждый день мы закрываем наш магазин на получасовой санитарный перерыв.
В целом, уборка в нашем магазине длится от 14 до 30 минут. Но конечная длительность этого перерыва зависит от площади магазина.
Помимо этого, не стоит забывать о том, что в нашем магазине действуют и некоторые ограничения. В период пандемии руководство нашего магазина приняло решение остановить продажи товаров, не входящих в товары первой необходимости, т.е. временно в нашем магазине не продается парфюмерия, декоративная косметика.
График работы магазина
Как уже было сказано выше, наш магазин даже в период пандемии работает в прежнем режиме. Несмотря на это, каждый наш магазин косметики, входящий в общую сеть, работает в своем особом режиме.
График работы магазина зависит от города, где он находится. Покупатель может заранее найти ближайший к нему магазин, ознакомиться с его графиком работы.
Для этого он:
- Проходит по ссылке: https://magnitcosmetic.ru/shops/.
- Находит ближайший магазин, изучает график его работы.
Контакты магазина
Мы всегда находимся на связи со своими покупателями.
Благодарность, жалобу, отзыв покупатель нам может отправить через:
- сайт: https://www.magnit.com/ru/contacts/;
- телефон горячей линии. Звонки наши специалисты принимают по номеру: 8 800 200-90-02 с 7 утра до 23 часов вечера.
Чаще всего покупатель отправляет нам свою жалобу через сайт.
Для этого он:
- Проходит по ссылке: https://magnitcosmetic.ru/contacts/.
- Заполняет форму.
В нее нужно ввести:
- Имя.
- Телефон.
- Почту.
- Тему обращения.
- Адрес магазина.
- Свое сообщение.
Дополнительно покупатель может вставить в форму свой снимок, подтверждающий правоту его слов, описанных в тексте.
Далее ему нужно лишь согласиться на обработку личных данных, ввести текст с картинки, нажать на кнопку «Отправить».
Не все покупатели знают о том, что жалобу нашим специалистам можно отправить и через личный кабинет. Сделать это достаточно просто.
Покупатель лишь:
- Проходит по ссылке: https://moy.magnit.ru/.
- Вписывает в форму телефон, пароль, код, входит на свою персональную страничку.
- Пролистывает страницу до конца, переходит в категорию «Напишите нам».
- Заполняет форму.
Нужно:
- Вписать тему обращения.
- Выбрать категорию, предпочитаемый способ связи.
Связаться с покупателем наши специалисты могут по почте, через Member portal, по телефону, через SMS сервис.
Теперь покупатель должен выбрать тот магазин, где произошло описанное им событие, вставить текст своего обращения, нажать на кнопку «Отправить».
Помните: чтобы обращение было рассмотрено нашими сотрудниками быстрее, покупателю нужно вписать в форму город, адрес магазина, иные важные факты.
Если же покупатель хочется рассказать о некачественном товаре, то ему к заявке нужно приложить фото упаковки, название товара, производителя, дату производства товара.
Полученное сообщение наши сотрудники рассматривают 5 дней.
Наши сотрудники свяжутся с покупателем выбранным им способом, расскажут об итогах проверки.
Доставка из магазина Магнит Косметик
К сожалению, в нашем магазине косметики нет сервиса доставки выбранных товаров до дома покупателя. Ему лично придется посетить ближайший магазин, выбрать товар, оплатить его на кассе.
Подытожим: теперь мы все знаем о том, что собой представляет магазин «Магнит Косметик», как он работает во время пандемии.
